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Na VPMR Importados, valorizamos nossos clientes em todos os momentos e estamos comprometidos em apoiá-los em diversas situações. Abaixo estão os detalhes de nossa política de devolução e reembolso: 

Devoluções de Produtos:

• Prazos de Devolução: Os clientes têm até 3 dias após o recebimento para solicitar a devolução de um produto.
• Condição do Produto Devolvido: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e sem desgaste. Não serão aceitos produtos com sinais de utilização, rupturas nos frascos, trincos ou danos que impossibilitem a revenda.
• Motivos Aceitos para Devolução: Aceitamos devoluções de produtos com defeito ou produtos enviados erroneamente.
• Processo de Devolução: Os clientes devem entrar em contato conosco via WhatsApp no número +55 11 96576-5351, fornecendo sua identificação, informações sobre o item comprado e seu valor, juntamente com fotos do produto e uma breve descrição do motivo da devolução.

Reembolso de Valores:

• Nosso processo de reembolso se aplica apenas aos clientes prejudicados pela compra de um produto que não está disponível em nosso estoque, impedindo assim o envio.
• Nos comprometemos a realizar o reembolso total da compra no prazo de 10 dias úteis.
• Os clientes podem entrar em contato conosco através do WhatsApp no número +55 11 96576-5351 para iniciar o processo de reembolso.

Na VPMR Importados, estamos dedicados a fornecer um processo de devolução e reembolso transparente e eficiente para garantir a satisfação contínua de nossos clientes. Estamos à disposição para ajudá-lo em qualquer etapa do processo.